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Q&A

皆様からいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。

入会について

保育時間・料金について

送迎サービスについて

スポーツ・芸術プログラムについて

安全について

食事・おやつについて

その他

入会資格を教えて下さい。

入会資格に小学校の指定はございません。公立・私立・国立を問わない1年生から6年生までの全てのお子様が対象でございます。保護者様の就労要件も不問です。
» 就学前のお子様
» 私国立小のお子様

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入会説明会、無料体験会、見学会の予定はありますか?

小学生のお子様は随時、個別説明会、無料体験、見学の機会を設けております。
就学前のお子様につきましても、随時個別説明会・見学を承ります。不定期でプログラム体験会や合同説明会も開催しております。いずれもお気軽にお問い合わせ下さい。
» お問合せ・ご予約

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保育園・幼稚園のお友達と一緒に通いたいのですが入学予定小学校が異なるため、所属店舗が別れてしまいます。一緒に活動することはできますか?

週末・祝日・小学校長期休暇中に行われるイベントプログラムや野球・イングリッシュバスケットボール・サッカー・ダンスなどのスポーツプログラムは合同で活動いたします。また、所属店舗でも新たな友達関係が築けるようスタッフがフォローしてまいります。

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来春入会予定ですがいつから利用できますか?

小学校入学式前の4月1日(1日が日曜の場合は翌営業日)よりご利用いただけます。ご入会後、年長のお子様・ご家族を対象とした施設体験イベントも開催いたします。随時ご案内いたしますので奮ってご参加ください。
» 就学前ご入会案内

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会員数の定員はありますか?

保護者様のニーズに合わせてご利用いただける様、様々な会員種別を設けておりますので明確な定員数はございません。ただし一日当たりの最大ご出席児童数は定めております。

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通常保育時間は何時までですか?また、延長保育は最長何時まで可能ですか?

通常保育時間は平日は学校終了後から19時まで、土曜日・祝日・長期休暇中は朝8時から17時までです。延長保育につきましては最長22時までお預かりしております。また、ご希望で昼、夕食の提供も行っております。
» サービス内容

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ゴールデンウィークやお盆期間など特別な休業日はありますか?

ゴールデンウィークやお盆休みも営業しております。日曜日と年末年始(12/29~1/3)のみ休業とさせていただいております。日曜はイベントによりオープン日もあり、多彩なイベントを企画しておりますのでご期待ください。

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様々な会員種別がありますが、月毎の変更は可能ですか?また、正会員以外の場合、曜日指定は必要ですか?

毎月、ご利用コースの変更が可能です。その場合、前月10日(10日が日曜日の場合は前営業日)が期限となります。お客様のニーズにあった会員種別をご選択いただけます。
週1日から週5日までの会員様につきましては、ご利用曜日をご指定いただくか、ご利用曜日をご指定されない場合は会員種別×4(1ヶ月を4週と計算)回以内のご利用となります。出席日のカウント方法は店舗までご相談ください。

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夏休み期間中の料金は変更がありますか?

長期期間中は朝8時からお預かりとなりますが、正会員様・準会員様ともに保育料金の変更はございません。但し、基本保育時間が17時迄となり、17時以降は30分を過ぎた時点で1時間ごとに延長料金の対象となります。長期休暇中も含めて、延長利用(22時まで)や延長料金が無料となる正会員様(週6会員)への変更もご検討ください。

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長期休暇のみの利用もできますか?

春休み・夏休み・冬休み期間のみご利用希望の場合、長期休暇限定コースにてご案内いたします。通常コースご入会前のお試しとしてもご利用いただけます。長期休暇期間以外でスポット利用をご希望の場合は通常コースへのご入会が必要です。
» 会員種別・ご利用料金

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各学校の創立記念日や振替休日など特別休暇日の対応はどうなっていますか?

各学校の特別休暇日は朝8時から19時まで、対応させていただいております。
ご希望で22時までの延長保育も可能です。

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スポット利用や食事の予約方法を教えてください。

スポット利用は前日までにお電話・メールにてご連絡を頂戴しております。
また、食事のご注文につきまして、昼食は当日朝10時までに、夕食は当日正午までにご連絡をお願いしております。期限後のご注文も対応いたしますが、別メニューのご提供となる場合がありますことをご了承ください。

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送迎サービスがあるようですが、料金を教えてください。

各種送迎サービスは月会費に含まれており、別途料金不要(すべて無料)です。平日は学校終了後、すみやかに各小学校の指定場所までお迎えに参ります。夏休み期間中は学校の水泳教室などへの送迎も承ります。私国立生は店舗最寄り駅まで送迎いたします。

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送迎サービスの範囲はありますか?また、塾など習い事の送迎はできますか?

ご所属店舗の学区域及びご所属店舗の最寄駅から都筑区内2駅先までのエリア内で承っております。施設から学校・ご自宅・習い事先まで自動車または徒歩で送迎いたします。外部の習い事はもちろん、夏休み期間中は学校の水泳教室などへの送迎も承ります。
» 送迎サービス

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急な出席や各種送迎時間の変更は可能ですか?

事前にお電話・メールにてご連絡を頂ければ当日のご出席予定のご変更にも対応いたします。(平日は概ね13時ごろまで)。送迎時間は当施設出発予定時刻までのご連絡で変更承ります。

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平日の日替わりプログラムの受講料金を教えてください。

別途料金なしで専門スタッフによるスポーツ・芸術プログラムを1日1種目ご受講いただけます。(書道で昇級昇段を目指す場合のみ連盟加盟料を加算)。普段着で参加でき、道具も全て当施設でご用意がありますので購入不要です。お気軽に、本格的なプログラムをぜひご体験ください。

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日替わりプログラムにはどんなものがありますか?

スポーツプログラムと芸術プログラムを多彩に設け、専門スタッフによるオリジナルカリキュラムを提供しております。
» スポーツ・芸術プログラム

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イベントプログラムにはどんなものがありますか?

季節やトレンドを取り入れ、土曜・祝日・長期休暇中に原則全店舗合同で年間100を超えるイベントを開催しております。
季節の行事や野外活動・社会科見学・国際交流・農業体験・学習系イベントなど多種多様な活動でお子様の感性を育みます。
» イベントプログラム

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プログラムの活動場所を教えてください。

スポーツプログラムは創業当初より築いてまいりました地域とのつながりもあり、区内運動公園・グラウンドを当該時間中単独でお借りして活動しております。芸術プログラムは主に各店舗施設内で実施しております。
当施設専用グラウンドTHE BULLPENではスポーツプログラムのほか、屋外での趣向を凝らしたイベントを思いきり楽しんでいただけます。フューチャーテーブル総合体育館(1階層約100坪、3階建て)も保有しており、雨天時にも活動場所に困ることはありません。
» 施設紹介

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保育時間中の急病には、どのような対応をしてくれますか?

近隣のクリニックさんとの協力により、急病時のサポートを行っております。また、赤十字救急救命スタッフが常駐し万一の急病、怪我に備えております。緊急時には近隣の各種医療機関への通院引率サービスも行っております。
» 安全管理

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安全面やセキュリティ面での対策はありますか?

安全に対するスタッフの高い意識が何よりの安全対策であると考えます。
週に一度の安全管理ミーティングの実施や、独自の防災マニュアルを作成し、年に2度にマニュアルに基づいた避難訓練なども行っております。2011年3月の東日本大震災の経験に基づき、災害時の連絡手段・お子様の出席状況の伝達法なども避難訓練時に確認いたします。
その他、台風や大雪など天災による小学校休校時には安全を最優先にしたうえで迅速に対応いたします。各店舗にAED(自動体外式除細動器)を常備しております。
» 安全管理

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活動中の事故や怪我などを保障する保険に加入していますか?

東京海上日動の団体保険に加入しております。活動場所を問わずお子様をお預かりしている全ての時間を対象としております。保障内容などの詳細につきましてはお気軽にお問合せください。
» 損害保険

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安震登録って何ですか?

大規模災害発生時、保護者様不在の場合に当日出席予定ではなく連絡がなくても、児童の判断で出席することができる「駆込み寺」的な登録制度です。当施設にご入会いただくだけで登録できます。保護者様が帰宅難民でお子様がお一人のときにも、保護者様・お子様の不安が少しでも解消できるシステムです。

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お弁当の注文は可能ですか?

お食事注文は食材の都合上、昼食は当日10時(夕食は12時)までにご連絡をお願いします(締め切り時間以降も対応可能な場合もございますので、ご相談ください)。栄養士と食品衛生管理者の指導監修によるバランスの良いお弁当を提供しております(食物アレルギーにも対応可)。遊び心満載の仕掛け(くじ等)や季節のスペシャルメニューなど、美味しいだけでなく楽しめるお弁当作りに努めています。横浜市保健所より給食施設としての許可を頂いております。

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おやつの提供はありますか?また、別途料金はかかりますか?

できる限り市販品を控え、スタッフの手作りのおやつを無料で提供しております。なお、おやつの紹介など普段の様子についてはFacebookやTwitter(HPよりリンクしております)上で随時更新しておりますので、是非一度ご確認ください。アカウントをお持ちの方はフォロー大歓迎です。

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今後のフューチャーテーブルの展開について教えてください。

更なるクオリティの追求、ご要望の多い地域への展開、地域社会とのつながりを深めて行く予定です。皆様のご意見、ご要望を参考にさせていただきますので、お問合せを頂戴できれば幸いでございます。尚、決定事項はホームページ上にてご案内させていただきます。

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